Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 17/10/2026

Na LojaBit, seus dados são usados para uma coisa: fazer sua compra chegar até você com segurança. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

Nevander B Grisoni, CPF 118.948.757-88, R. Luiz Alves Pereira, 377, Loja 43, Aterrado, Volta Redonda/RJ, CEP 27213-140.

Canal para assuntos de privacidade: contato@lojabit.com, com o assunto "Privacidade". Como agente de tratamento de pequeno porte, a loja não é obrigada a nomear um encarregado de dados, mas este canal atende todos os pedidos sobre o tema.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pagamento: os dados do cartão são digitados direto no ambiente dos intermediários de pagamento. Nós recebemos apenas a confirmação do pagamento e informações básicas da transação, nunca o número completo do cartão.
• Atendimento: as mensagens que você troca com a gente por WhatsApp, e-mail ou formulário.
• Navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e produtos colocados no carrinho, por meio de cookies.
• Novidades: seu e-mail ou WhatsApp, se você pedir para receber promoções.

3. Para que usamos seus dados

• Processar, cobrar e entregar seu pedido, e avisar sobre o andamento dele (execução do contrato de compra).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e do Código de Defesa do Consumidor (obrigação legal).
• Atender dúvidas, trocas, devoluções e garantia (execução do contrato e obrigação legal).
• Prevenir fraudes e proteger você e a loja contra compras feitas com dados de terceiros (legítimo interesse e proteção do crédito).
• Enviar promoções e lançamentos, só se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser, pelo link no fim do e-mail ou respondendo "SAIR" no WhatsApp (consentimento).
• Melhorar o site e mostrar anúncios mais relevantes (legítimo interesse e, para cookies de publicidade, consentimento).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Loja Integrada, a plataforma que hospeda nosso site;
• intermediários de pagamento, como Mercado Pago, Pagali, Appmax e Pagaleve, que processam e analisam o pagamento;
• Correios e transportadoras, que recebem nome, endereço e telefone para fazer a entrega;
• ferramentas de e-mail, mensagem, análise e anúncios, como Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center e Meta (Facebook e Instagram);
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Algumas dessas empresas podem guardar dados em servidores fora do Brasil, sempre com a proteção exigida pela LGPD.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador.

• Essenciais: mantêm seu carrinho e seu login. Sem eles, o site não funciona.
• De análise: mostram quais páginas são mais visitadas, para melhorarmos o site.
• De publicidade: permitem mostrar nossos anúncios em outras redes e sites.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os essenciais, o carrinho e o login podem parar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, mesmo que você peça a exclusão da conta.
• Dados para promoções: até você cancelar o recebimento.

7. Como protegemos seus dados

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel da loja é restrito à nossa equipe e não guardamos dados de cartão. Veja mais na nossa Política de Segurança.

8. Seus direitos

A qualquer momento, você pode nos pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora do que a lei permite;
• portabilidade dos seus dados para outra empresa;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, como a lista de promoções;
• a lista das empresas com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre o que acontece se você não der o consentimento;
• revogação do consentimento que você deu.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@lojabit.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade, para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

Nosso site é voltado para maiores de 18 anos. Compras para menores devem ser feitas pelos pais ou responsáveis.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.